Cada vez mais, as marcas estão fazendo ações integrando diferentes mídias, de forma a passar uma mensagem coerente e alinhada para o seu consumidor. Saiu hoje no Valor Econômico uma reportagem muito legal sobre essa estratégia, que compartilho com vocês.

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Quando um varejista resolve criar um portal de e-commerce, ele precisa traduzir as técnicas de atração de público, que já domina nas suas lojas físicas, para o mundo digital.

Na minha opinião, a melhor forma de fazer isso é criando um site cujo principal foco seja uma excelente experiência do consumidor. Assim como seria o merchandising numa loja física, a experiência de navegação determina o ambiente online para o consumidor, fazendo com que ele se sinta mais ou menos confortável para coprar em cada varejista.

Comprovando essa tendência, a AdAge publicou recentemente uma tabela que mostrava como os principais varejistas americanos atraiam tráfego para os seus portais. Segundo a matéria, 61,4% do tráfego para esses sites é direto. Fica evidente que priorizaram a experência do consumidor.

Abaixo a tabela, com os percentuais dos principais varejistas:

Saiu na semana passada o último relatório do Trendwatching que mostra quais as ˜10 Tendências Cruciais dos Consumidores em 2010″. O documento aponta a evolução de alguns caminhos do comportamento do  novo consumidor, o que é fundamental para as marcas avaliarem a melhor forma de impactar seu público.

Quais são as 10 tendências apontadas? O resumo vai abaixo. Recomendo a leitura do relatório para todos que querem entender melhor o que os indivíduos buscam e valorizam agora.

Forget the recession: the societal changes that will dominate 2010 were set in motion way before we temporarily stared into the abyss.

Urban culture is the culture. Extreme urbanization, in 2010, 2011, 2012 and far beyond will lead to more sophisticated and demanding consumers around the world.

Whatever it is you’re selling or launching in 2010, it will be reviewed ‘en masse’, live, 24/7. 

Closely tied to what constitutes status (which is becoming more fragmented), luxury will be whatever consumers want it to be over the next 12 months.

Online lifestyles are fueling and encouraging ‘real world’ meet-ups like there’s no tomorrow, shattering all cliches and predictions about a desk-bound, virtual, isolated future.

To really reach some meaningful sustainability goals in 2010, corporations and governments will have to forcefully make it ‘easy’ for consumers to be more green, by restricting the alternatives.

Tracking and alerting are the new search, and 2010 will see countless new INFOLUST services that will help consumers expand their web of control.

Next year, generosity as a trend will adapt to the zeitgeist, leading to more pragmatic and collaborative donation services for consumers.

With hundreds of millions of consumers now nurturing some sort of online profile, 2010 will be a good year to introduce some services to help them make the most of it (financially), from intention-based models to digital afterlife services.

2010 will be even more opinionated, risqué, outspoken, if not ‘raw’ than 2009; you can thank the anything-goes online world for that. Will your brand be as daring?

A iThink está na edição de hoje do Propmark, em uma reportagem sobre Mobile Marketing. Acreditamos muito no crescimento da publicidade nesse segmento, o potencial é enorme e a tendência é crescer muito. Clique nas imagens para ampliar.

Leia aqui a matéria online.

Saiu no Propmark dessa semana uma reportagem muito bacana falando sobre o nosso trabalho de redes sociais com a Saraiva, e sobre a consolidação do posicionamento da iThink.

O destaque foi a última campanha que fizemos pelo twitter @saraivaonline: o concurso cultural “A primeira história de terror escrita via Twitter”. Os seguidores do Twitter deveriam continuar a a história de terror criada pela Saraiva.com.br. No final do concurso, foi publicado um e-book com a história final.

Veja o artigo abaixo (clique nas imagens para aumentar)

Ou leia o artigo completo no site do Propmark.

Foi publicado hoje no Propmark um artigo meu sobre Post Pago e Regulamentação. O próprio surgimento desse debate já mostra que finalmente estamos começando a perceber o real alcance da internet. Porém, é fundamental refletirmos sobre qual o melhor modelo de regulamentação para a nossa nova realidade. Leia o que eu penso no artigo abaixo (clique para ampliar).

O DMA foi um evento muito rico em conteúdo. Ele mostrou, mais do que idéias inovadoras, execuções bem feitas do novo pensamento digital. É a consolidação do digital dentro das várias disciplinas de marketing direto. O que interessa é falar com o consumidor independente da mídia.

Escrevi artigos para o Proxxima sobre o principal conteúdo apresenteado (nos links abaixo)

Fatos concretos no DMA09

O melhor do DMA

Também para o Proxxima, fiz um vídeo resumo do que vi no DMA:

Filmei também os melhores momentos das principais palestras do DMA09:

Stan Rapp

Palestra do Stan Rapp na DMA 09 from iThink on Vimeo.

Scotty Monty - Diretor Global de Mídias Sociais da Ford

Scott Monty - Ford @ DMA09 from iThink on Vimeo.

Você pode ver também mais material sobre o evento na cobertura da ABEMD

A DMA Conference & Exhibition é a maior convenção de marketing direto do mundo, organizada pela Associação Americana de Marketing Direto. A edição desse ano vai ser em San Diego e entre os keynote speakers estão o diretor global de comunicação e digital da Ford Scott Monty, Stan Rapp, CEO da Engauge e, para a minha surpresa, a Martha Stewart.

Vou fazer a cobertura em tempo real do evento pelo site www.ithink.com.br/dma09, onde estarão os vídeos livestreaming, as fotos e os tweets do evento.

Também vou fazer a cobertura pelo portal Proxxima, onde vou publicar artigos com as principais novidades de cada dia.

Para interagir, mande seus comentários para o e-mail dma09@ithink.com.br.

A Orquestra Filarmônica de Los Angeles inovou quando chamou para ser seu Diretor Musical o maestro venezuelano Gustavo Dudamel, então com 26 anos, em abril de 2007. A idéia certamente foi aproximar a música clássica das novas gerações.

Para aumentar ainda mais esse engajamento, foi criado um site chamado Bravo, Gustavo!, que mostra como é conduzir uma orquestra de uma forma diferente: com um jogo estilo “Guitar Hero”, o usuário pode testar suas habilidades com a batuta e sentir o que motiva o maestro. Foi feito também um aplicativo para iPhone com o jogo. O site também conta a história de Gustavo e permite que o visitante se conecte com Dudamel ou com a Filarmônica de L.A. por Twitter ou Facebook.

É muito legal ver uma instituição tão clássica como uma orquestra filarmônica ter uma abordagem inovadora para o seu mercado e estabelecer um diálogo criativo e interessante com uma geração que, a princípio, não se interessa pelo assunto. Com certeza essa interação vai gerar bons resultados.

Participei de uma Mesa Redonda na ESPM, em que foram debatidos temas que adoro: publicidade online, e-commerce, portais corporativos e clubes de relacionamento online. A discussão foi muito rica, e não teria como ser diferente com as pessoas envolvidas: Pedro Guasti, Fábia Georgetti Juliasz, Marcelo Lobianco, Francisco Gracioso e Pedro Waergertner. O moderador foi o J. Roberto Whitaker Penteado.

A revista, cujo tema é e-commerce e internet, já está a venda. Coloquei aqui para vocês a minha participação.

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